Communicatietraining

Voor medewerkers en leidinggevenden die hun communicatievaardigheden willen verbeteren

Conflicten, gevoel van werkdruk, stress en spanningen zijn vaak het gevolg van misverstanden die voorkomen of opgelost kunnen worden door helder communiceren.

Op het werk wordt veel gesproken, vergaderd, gemaild en geschreven. Voor samenwerking, leiding geven en werken in teams is effectieve communicatie een belangrijke factor die positief bijdraagt aan het bedrijfsresultaat.

De Ruimtewinner richt zich op kleinere bedrijven en verzorgt deze trainingen speciaal voor kleinere groepen. Ook individuele trainingen zijn mogelijk.

Omdat elk bedrijf uniek is, wordt de inhoud afgestemd op de specifieke trainingsbehoeftes van de deelnemers. Na een kort intakegesprek (telefonisch) met de deelnemers worden de leerdoelen vastgesteld.

Onderwerpen die aan de orde komen:

• Communicatiestijlen en interactie
• Non-verbale communicatie
• Empathisch luisteren
• Vraagtechnieken
• Effectief signaleren, interpreteren en reageren
• Feedback geven en incasseren

Duur:  2 dagdelen

Kosten afhankelijk van de groepsgrootte.

Datum en locatie in overleg